Teniendo como punto de partida en análisis del Caso de Estudio de la Harvard Business School, “Volkswagen of America: Managing IT Priorities”, Rogelio Oliva lo guiará a través de la discusión y el análisis de los esfuerzos realizados por Volkswagen of America, Subsidiaria en los Estados Unidos de Volkswagen AG, para la conformación del proceso mediante el cual establecer las prioridades de TI para la organización, las cuales además estuvieran alineadas con las prioridades de negocio así como con la estrategia global de la empresa.

Aún cuando el proceso de Volkswagen of America esta cuidadosamente diseñado y ejecutado, deja al descubierto sus complicaciones. Este caso que implica tanto Arquitectura Empresarial como temas de innovación, expone los detalles y dificultades en el establecimiento de prioridades haciendo un uso escaso de los recursos organizacionales. El caso Volkswagen ofrece la oportunidad de analizar los esfuerzos realizados y estructurar nuevas propuestas de solución.

Rogelio Oliva es Consultor Senior de Cutter Consortium, para la práctica de Estrategia de Negocios y Tecnologías de Información y Profesor Asociado de Administración de Información y Operaciones en la Escuela de Negocios Mays de la Universidad A&M de Texas.

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