Agile Business Intelligence

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Dr. Ken Collier

 

27 de Enero, Ciudad de México

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Los sistemas de Inteligencia de Negocios, son tan complejos y dinámicos que resultan muy similares a un organismo vivo, puesto que requieren de mucho cuidado, buena alimentación y formación para que puedan contribuir en la generación de valor para la organización. Muy parecido a la crianza de un hijo, que necesita de cuidado constante para convertirse en el adulto que esperamos, igualmente un Sistema de Inteligencia de Negocios, al inicio sólo representan lo que algún día llegará a ser; ya que sólo es el conjunto de sueños, deseos y necesidades que al momento de la concepción del sistema, tenían sus creadores. Sin embargo, de igual forma que con el tiempo cambia la visión y los planes de unos jóvenes padres inexpertos, también las necesidades y planes de las organizaciones cambiarán. Es así que en tanto un Sistema de Inteligencia de Negocios madura, debe irse adaptando para convertirse en una robusta y valiosa solución que aporte valor real al negocio.


Históricamente, los responsables de proyectos de Inteligencia de Negocios, conciben estos sistemas más como la incubación de un huevo que como la crianza de un niño: construyen un sistema como dentro de un cascarón, alejado de la supervisión o guía por parte de las áreas de negocio, hasta que eventualmente se llega a una primera versión del sistema. Imagine si esta misma práctica se siguiera en el proceso de crianza de un niño; implicaría mantenerlo en ambientes controlados y altamente protegidos, alejado de cualquier otro ser hasta que madurara y se desarrollara completamente, para después ser liberado, esperando que pueda adaptarse efectivamente a su nuevo entorno. Ciertamente, esta no es una forma saludable de criar a un niño, y tampoco lo es para construir un solución de Inteligencia de Negocios.


La Inteligencia de Negocios Ágil, aborda el tema de manera similar a la crianza de un niño. Desde el inicio, el sistema es expuesto frecuentemente a las áreas de negocio involucradas, no importando cuan inmaduro este. Las primeras versiones del sistema les ayudan para ajustar su visión y les permiten proveer retroalimentación sobre el sistema. Por su parte, los desarrolladores tienen la oportunidad de incorporar la retroalimentación y sugerencias de las áreas de negocio, para ir madurando el sistema y alinearlo con las necesidades de negocio. Así, igual que a los niños, conforme van madurando, se les dan más responsabilidades y libertad, cuando un sistema de Inteligencia de Negocios Ágil madura gradualmente, se incrementa el número de usuarios que pueden acceder al sistema, y poco a poco se va convirtiendo en un sistema en producción. La Inteligencia de Negocios Ágil es un enfoque de iteraciones constantes y muy evolutivo para el desarrollo de sistemas de inteligencia de negocio, el cual resulta altamente valioso ya sea para un Data Warehouse empresarial, un sistema CRM o para modelos avanzados de explotación de datos.