Robert J. Benson: Workshop

Fill the Governance Gap: Build Trust and Partnership with Business Leadership

 

30 de Octubre de 2009

Frecuentemente los CIOS no son considerados como aliados al momento de tomar decisiones importantes para el negocio y que involucren significativamente al área de TI. En cambio, puede llegar a vender complejas soluciones, directamente al Director General o al Director de Finanzas de la compañía. Pueden también ser los ejecutivos de TI de ciertas unidades de negocio que demandan soluciones “únicas” para un proceso o requerimiento específico. El CIO no toma parte en el proceso de decisión, y sólo es puesto al frente de la implementación, justificación y operación del software, el que muchas veces poco tiene que ver con el resto de la operación del área de TI, debido a que el CIO tiene poca influencia al momento de tomar decisiones de gran relevancia.


El problema es que no existe un esquema de Gobernabilidad que guíe el proceso de toma de decisiones relevantes, en lo que Tecnologías de Información se refiere. Los CIO´s requieren de procesos de Gobernabilidad efectivos, que cuenten con el respaldo por parte de las áreas de negocio. Este taller, de medio día de duración, se enfocará en la comprensión del problema (los huecos en el proceso de gobernabilidad y la confianza/relación entre la dirección de negocio y la de TI) y por consiguiente, en la identificación de las posibles soluciones para enfrentar satisfactoriamente el problema. El resultado será un simple, pero efectivo kit de herramientas de Gobernabilidad que el CIO podrá emplear, para generar la confianza necesaria para construir una relación de liderazgo.